Sapir אוספת את הידע מהעובדים הוותיקים, ומחזירה אותו לכל עובד דרך מנטור שעונה על כל שאלה, לפי הנהלים של המשרד. עובדים חדשים נהיים עצמאיים מהר יותר, והוותיקים חוזרים לעבודה שלהם.
כל הידע של המשרד נמצא בראש של כמה עובדים ותיקים. וכל שאלה עוצרת אותם.
"איך מטפלים אצלנו בלקוח כזה?"עובדת חדשה נכנסתוהחפיפה לוקחת חודשים. מישהו ותיק מפסיק לעבוד כדי להסביר.
"איפה הטופס? למי מעבירים?"אותן שאלות, כל יוםהמנהל והוותיקים עונים שוב ושוב על אותם דברים, במקום לעבוד.
"רק היא ידעה איך עושים את זה"עובד עוזבולוקח איתו את כל מה שהוא יודע. מתחילים מאפס.
בלי התקנות ובלי שרתים. הכל דרך הדפדפן, מכל מחשב.
במשך שבועיים, 7–10 דקות ביום, אדל משוחחת עם כל עובד על תהליכי העבודה שלו. מהמחשב או מהטלפון.
כל פריט ידע נכנס למערכת רק אחרי אישור של המנהל. ככה המנטור עונה רק לפי מה שנכון אצלכם.
לומדת, מתרגלת, נבחנת. צעד אחרי צעד, במסלול של עובד ותיק בתפקיד, עד שהיא עצמאית.
לפי הנהלים של המשרד, ולא תשובות כלליות מהאינטרנט. שאלה שעוד אין לה תשובה עוברת לעובד שמכיר את התחום ולמנהל, והתשובה נכנסת לידע.
מערכת אחת, שלושה סוגי משתמשים.
בנינו את המערכת כך שמידע רגיש של לקוחות פשוט לא נכנס אליה.
רק מי שהוזמן נכנסהמנהל קובע מי משתמש במערכת, ומסיר עובד שעוזב באותו יום.
בלי פרטים מזהים של לקוחותהמערכת שומרת נהלי עבודה, לא מידע על לקוחות. לקוח מופיע רק לפי קוד משרד.
חיבור מוצפןכל התקשורת עם המערכת מוצפנת.
אישור מנהל לכל פריט ידעשום דבר לא נכנס למערכת בלי שהמנהל ראה ואישר.
מהמנהל: שעה לפגישת פתיחה, ועוד 10–15 דקות ביום בשבועיים הראשונים לאישור פריטי ידע. מכל עובד: 7–10 דקות ביום באותם שבועיים. בסוף השבוע השלישי המערכת פתוחה לכל הצוות.
לא. המערכת עובדת דרך הדפדפן, מכל מחשב. אין שרתים, אין התקנות, ואין צורך במנוי נוסף לאף ספק.
ChatGPT עונה תשובות כלליות מהאינטרנט. Sapir עונה רק לפי הנהלים של המשרד שלכם, שהמנהל אישר, ומציינת את המקור לכל תשובה.
המערכת שומרת נהלי עבודה, לא מידע על לקוחות. אין בה מספרי זהות או פרטים מזהים, ולקוח מופיע רק לפי קוד משרד.
המחיר נקבע לפי מספר העובדים במשרד, וכולל הכל: המערכת, האחסון וה-AI. למשרדי הפיילוט יש מחיר השקה. בשיחה קצרה נתאים הצעה לגודל המשרד שלכם.
אין התחייבות ארוכה. אפשר להפסיק בהודעה מראש, והמשרד יכול לקבל ייצוא של הידע שנאסף.
הדגמה של 20 דקות, בזום או במשרד, בלי התחייבות.
054-840-8149 ספיר בריל